Возврат

Для осуществления возврата покупки, которую Вы совершили, она должна сохранить товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки и бирки.

Если вы твердо решили получить назад свои деньги, то стоит известить об этом продавца. Для этого необходимо заполнить заявление на возврат. Здесь нет строгих правил: бланк заявления часто предоставляется самим продавцом как образец, но вы можете составить его в свободной форме, указав всю необходимую информацию:

  • ФИО покупателя, паспортные данные;
  • Реквизиты продавца;
  • Описание товара, который вы возвращаете, количество единиц, стоимость, дата покупки;
  • Ваше требование - возврат денег;
  • Реквизиты, на которые продавец должен перечислить вам деньги (в случае безналичного расчета);
  • Дату, подпись и расшифровку;

Если чек вы все же сохранили, то приложите его к заявлению (лучше копию).

После того как документы заполнены и собраны, вам необходимо вложить их в товар и определиться, как вы собираетесь возвращать товар продавцу. Чаще всего это можно сделать 3 способами:

  • Вызвать курьера;
  • Через постаматы;
  • Почтой России.

Конкретный способ вы должны выбрать сами, исходя из того, что предлагает вам продавец.

 

С уважением, BREEZME